Iliana Citerio

Asistente Virtual/ Secretaria Online/Soporte Administrativo

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Intro

Pasto, Colombia

Asistente Virtual Freelance at Freelance

Studied Ingeniería Civil at Universidad de Carabobo

Studied Contaduria at La Salle

Executive Office

Joined May 9, 2022

Skills

Languages

Spanish

Native or Bilingual

About

Hola Soy Asistente Virtual, con experiencia en atención al cliente , soporte administrativo, manejo de agenda, facturación, diseños básicos, manejo de cuentas por cobrar, entre otras. En busca de nuevos retos siempre y con intenciones de aportar todo que se, valorando tus necesidades y las de tu equipo. Tengo estudios en la universidad de Carabobo (UC) y en la universidad José Antonio Páez (UJAP). Soy una persona que le gusta probar nuevos retos, Tengo un fuerte compromiso de desempeñarme y dar el 100% en todo lo que hago. Algunas áreas en las que te apoyare: Atención al cliente: Redes sociales, correo, chat Hacer seguimiento de tareas a realizar por miembros del equipo. Seguimiento de compras. Llevar agendas. Soporte de correo electrónico. Organización. Mandar correos y cotizaciones. Cuentas por cobrar. Facturación. ¿Por que deberías contratarme? 100% de precisión Trabajo de calidad Disciplina Respuesta rápida Trabajo en equipo Facilidad para aprender a usar nuevas herramientas Disponibilidad Inmediata.

Experience

Freelance

Jan 2022 – Present

España

Asistente Virtual Freelance

Creó diseños para publicaciones en redes sociales Gestión administrativa, manejo de agenda, gestión de llamadas Asistencia virtual en general

Webrain Consultora

Aug 2021 – Feb 2022

Colombia

Asistente Virtual ADMINISTRATIVA

Manejo de la cartera de cobro de los clientes Organización de Agenda Realización de Nomina y redacción de documento Gestión Administrativa Community Manager Creación de Diseños Básicos

Editora SKY

Jan 2020 – Jan 2022

Colombia

Ejecutiva de Cuenta/ Asistente Administrativa

Elaboración de respuesta o concepto de recaudo Reportar diariamente a la administración la planilla de los cobros. Gestión administrativa Seguimiento académico a los usuarios Realizar recibos de caja y cuentas de cobro.

Editora DNA Focus Your Mind

Jan 2018 – Jan 2020

Colombia

Atención al Cliente/ Recepcionista

Atención al usuario desde el área de recepción Programación semanal de las practicas Manejo de WhatsApp y envió de correos. Seguimiento al proceso académico de los usuario. Gestión Administrativa Manejo de Excel

Education

Universidad de Carabobo

Mar 2012 – Mar 2017

Superior , Ingeniería Civil

La Salle

Oct 2007 – Jul 2011

Técnico Medio en Contaduría , Contaduria